| Conflictbemiddeling is een vorm van bemiddeling in conflicten waarbij een neutrale
bemiddelingsdeskundige – de mediator – de onderhandelingen tussen partijen
begeleidt teneinde vanuit hun werkelijke belangen tot gezamenlijk gedragen
en voor ieder van hen optimale resultaten te komen.
Vertrouwelijkheid – beslotenheid – vrijwilligheid
Conflicten zijn van alle tijden, continenten, generaties en van alle
onderdelen van de samenleving. Ze horen bij het leven en dragen bij aan de
vooruitgang. Frictie is niet erg of slecht, zolang we maar in staat zijn om
het geschil te onderkennen en niet te negeren. Zaak aan Zee kan hierbij
helpen en hanteert tijdens het conflictbemiddelings-proces de volgende uitgangspunten
| - |
Bij het gezamenlijk opzoek gaan naar een voor beide partijen bevredigende of goede oplossing van de belangentegenstelling, levert een uitkomst van het conflict op met vaak een meerwaarde: een niet verstoorde relatie, immers partijen komen er samen uit |
| - |
Conflictbemiddeling is een methode om geschillen op te lossen door middel van
bemiddeling tussen partijen. Er is dus geen sprake van een boven de partijen
staande derde partij die de oplossing faciliteert of oplegt: win-win
situatie creëren en niet 'jij verliest dus ik win' |
| - |
Er moet sprake zijn van commitment bij partijen: men moet bereid zijn zich
tot het uiterste in te spannen om er met de conflictpartner uit te komen |
| - |
Conflictbemiddeling verloopt doorgaans sneller en goedkoper dan een procedure met
advocaten via de rechtbank. Bij conflictbemiddeling is er na het oplossen van het
conflict nog steeds sprake van een ongestoorde relatie tussen partijen. Bij
een arbitrage en rechtelijke uitspraak is dit vrijwel in alle gevallen
uitgesloten |
| - |
Het eigen belang is evident en wordt veelvuldig door
subjectieve en emotionele factoren beïnvloed. Het gemeenschappelijke
belang is maatgevend voor de dynamiek van het geschil…hierin zit veelal de
oplossing: het 'verborgen' belang |
Procedure
Er zal onderhandeld worden op basis van de Harvard methode. De vier
hoofdregels hierbij zijn
1 Scheidt mensen van het probleem
2 Richt op belangen en niet op posities
3 Zoek naar oplossingen in wederzijds belang
4 Hanteer objectieve criteria
Bij het aangaan van een conflictbemiddelings-proces wordt een overeenkomst gesloten
tussen partijen en de mediator conform het NMI-model dat gestoeld is op de
reglementen en gedragsregels van het Nederlands Mediation Instituut. Het
proces doorloopt de volgende stadia:
1 Voorbereidingsfase
2 Plenaire fase met als subfasen
- openingsfase
- exploratiefase
- draai- en categorisatiefase
- onderhandelingsfase
3 Afsluitingsfase
Speerpunten
Zaak aan Zee behandelt als mediator geschillen in enerzijds de bouw-,
constructie- en infrawereld en de daarmee gerelateerde ingenieurs- en
adviesdiensten en project- en planontwikkeling. Anderzijds behandelt Zaak
aan Zee als mediator geschillen op het terrein van fusies, overnames en
duurzame of tijdelijke samenwerkingen. |
